Traitement / Livraison

Votre commande est traitée en deux étapes :

  1. Le traitement de la commande s'effectue généralement sous 48 heures, sauf rupture de stock ou autres empêchements, (voir conditions générales de vente) Il comprend l'édition de la commande, sa préparation (le contrôle de certains appareils sensibles), son conditionnement et enfin l'acheminement au centre de traitement des expéditions (la poste ou autres expéditeurs).
  2. La livraison s'effectue généralement sous 48/72 heures dans toute la France métropolitaine continentale (hors Corse), avec notre partenaire La Poste . Les colis sont expédiés sous affranchissement « colissimo expert » et réceptionnés contre signature.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par sojay-style.com (ex : 8V00358748899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Ce mode de réception comporte une assurance et vous donne le droit d'inscrire sur le bordereau d'expédition les motifs de votre refus, si votre colis était détérioré ou abîmé. Attention de bien notifier le refus de votre colis sinon l'assurance ne sera pas prise en compte et vous perdrez toute garantie sur votre article.

 

Alimentation Chien / Chiot - Alimentation Bio / Diététique Chien / Chiot - Croquettes Chien / Chiot - Croquettes naturelles Chien / Chiot - Alimentation Chat / Chaton - Bio / diététique Chat / Chaton - Croquettes naturelles Chat / Chaton - Traitement des Allergies Chat / Chaton - Traitement Articulation Chat / Chaton - Traitement Insuffisance cardiaque Chat / Chaton - Traitement Diabète / surpoids Chat / Chaton - Traitement Cancer Chat / Chaton - Traitement Digestion Chat / Chaton - Traitement Problèmes rénaux et urinaires Chat / Chaton - Traitement des Allergies Chien / Chiot - Traitement Articulation Chien / Chiot - Traitement Insuffisance cardiaque Chien / Chiot - Traitement Diabète / surpoids Chien / Chiot - Traitement Cancer Chien / Chiot - Traitement Digestion Chien / Chiot - Traitement Problèmes rénaux et urinaires Chien / Chiot

Dado chat - Dado chien - Sécurité - Livraison - Traitement / commande - Mentions légales